你好，我是薛铁鏻。

最近在昆明的工作室里，我接待了一位年轻的创业者。他跟我抱怨，说他在团队开会时，虽然自己是老板，但总觉得压不住场，下属们似乎并不太把他的指令当回事。

我听了他描述的一个会议片段，里面充满了大量的“大概”、“也许”、“是不是可以考虑一下”、“我不知道这合不合适”。

我看着他，心里感叹：这正是《沟通的艺术》第五章里探讨的一个极其核心的议题——语言的权力（Language and Worldview: Power）。

今天，我想带你跳出“身份”的头衔，用一名MCC大师级教练的视角，拆解那个隐形在辞藻里的“权力游戏”。我们要看看，为什么有的人一开口就是“主角”，而有的人一说话就成了“配角”？而作为领导者或教练，我们又该如何在这场权力的天平上，找到那份平衡的艺术。

一、 扫描：你是“高权力”还是“低权力”表达者？

阿德勒在书中引用了大量的研究，指出不同的语言模式会直接影响他人对你“可信度”和“控制力”的评估。他将语言分为了两类：

1. 低权力语言（Low-Power Language）

这种语言模式通常包含以下特征：

• 免责声明：“我不是专家，但是……”（先把自己降级）。

• 附加问句：“……你觉得呢？”、“……对吧？”（渴望获得准许）。

• 对冲语/限定词：“可能”、“大概”、“也许”、“稍微”（稀释了确定性）。

• 犹豫不决：“呃”、“那个”、“嗯”（破坏了节奏感）。

2. 权力性语言（Powerful Language）

特征则是：直接、果断、流畅，不带多余的修饰，直接表达意图和事实。

我想起多年前，我在北京水晶石集团负责市场营销和品牌传播。那是一个需要极强影响力的行业。我发现，那些能拿到大单的客户经理，在谈判桌上几乎从不使用“也许”。他们会说：“这个方案能为你解决三个核心问题”，而不是说“我觉得这个方案可能大概能帮你解决点问题”。

在教练技术中，我们管这叫“语言的确定性能量”。

二、 权力的错觉：为什么“高权力”不一定是赢家？

看到这里，你可能会觉得：那简单，以后我就只说权力性语言，展现强势不就行了？

如果你这么想，那你就掉进了另一个陷阱。

《沟通的艺术》里有一个非常重要的提醒：权力性语言虽然能增加你的“能干度”，但有时会降低你的“亲和力”。

我在新高教集团做高管的那段日子，曾见过一位空降的副总裁。他说话极其“权力化”： “必须在周五前完成。” “我的决定是最终方案。” “不需要讨论，直接执行。”

结果呢？虽然大家表面上听他的，但背地里怨声载道，跨部门协作举步维艰。因为他在用语言“筑墙”，而非“修桥”。

这就是我们要引入的教练视角：权力的本质是“服务”，而非“统治”。

如果你在上海管理创业团队，或者在昆明处理家庭关系，你会发现，有时候适当的“低权力语言”反而是最高级的领导力。

比如，当我作为舅舅去跟我姐姐的孩子小杰沟通时，如果我用“权力性语言”说：“你现在必须关掉电脑！”小杰大概率会产生强烈的逆反。 但我如果换成一种“非权威”的表达：“小杰，我注意到你已经玩了三个小时了，我在担心你的视力，你觉得我们现在能不能商量一个休息的时间？” 这种“对冲语”和“提问”，其实是给了对方一个“心理空间”，让他觉得他是有选择权的。

三、 教练实操：何时“果断”，何时“留白”？

作为一名MCC教练，我们每天都在语言的权力和亲和力之间走钢丝。

1. 什么时候需要“权力性语言”？

• 建立协议时：当教练与客户共创目标时，我们需要清晰、笃定的确认。

• 发起挑战时：当客户陷入受害者模式，我们需要用手术刀一样的精准语言，打破对方的幻觉。我会直接说：“老张，我听到的不是困难，而是你的逃避。”

• 总结洞察时：当客户说得云里雾里，我们需要用权力性语言帮他“定锚”。

2. 什么时候需要“非权威表达”（低权力语言）？

• 培养信任与安全感时：我们需要表现得“无害”，用温和的语气邀请对方进入深度对话。

• 引导觉察时：我们要把“发现权”还给客户。我会说：“我有一个不成熟的观察，不知道合不合适分享，你愿意听听吗？” 这里的“不知道合不合适”就是典型的低权力语言，但在教练场域中，它是一种极具美德的“谦逊”。

【铁林视角】：关于“语言权力”的三级教练区分

在ICF的核心能力评估中，教练如何驾驭语言的权力，是区分职级的关键指标：

• ACC（助理级）水平：刻意的“权力感”或盲目的“迎合” ACC教练要么想表现得很专业，用一堆术语和肯定的判断来“教育”客户；要么就极其不自信，满口都是“也许”、“大概”、“您看这样行吗”。他们还没学会根据场域的需求，动态调整自己的语言刻度。

• PCC（专业级）水平：能驾驭“专业形象”的语言 PCC教练已经能熟练使用权力性语言来引导流程。他们说话清晰、有力，能帮客户拿到具体结果。但有时会显得“技术感”太强，让客户觉得是在跟一个优秀的“专家”对话，而不是一个“伙伴”。

• MCC（大师级）水平：语言的“隐身”与“大音希声” 对于MCC来说，已经不再需要通过语言模式来证明自己的权力了。 MCC的语言往往是极简的，甚至是“低权力”形式背后的“高权力”实质。 MCC可能会安静地听很久，然后轻轻说一个词。那个词极其轻柔（形式上的低权力），却重若千钧（能量上的高权力）。 MCC深谙“弱者道之用”。他在语言上完全放下了控制，却因为这种全然的接纳，换来了场域里最极致的转化力量。他不需要“位置”，因为他本身就是“场”。

给读者的练习：今天，请做一次“语言审计”

请在接下来的 24 小时里，记录下你最常用的三个词。然后尝试以下三个步骤：

1. 觉察权力：看看你有没有过度使用“免责声明”（我不是专家……）？这是否在无意中削弱了你的职业影响力？

2. 尝试替换：试着把“我可能觉得……”换成“我认为……”。感受一下自己身体能量的变化。

3. 练习“授权”：如果你习惯了强势，试着在下一次开会时，把结论句换成询问句：“关于这件事，我想听听那个我还没想到的方案是什么？”

记住，《沟通的艺术》里那句话：“语言不仅描绘了我们的世界，它还创造了我们在其中的位置。”

你是想坐在高高在上的王座上，还是想走进对方的心里？你的语言会告诉你答案。

我是薛铁鏻，下一篇，我们将进入《沟通的艺术》第六章：非口语沟通——为什么那些没说出口的话，才是真正的真相？

我们在昆明，等你一同探索。