铁林聊播客营销11|节目发出去了,第一个听众从哪儿来?

第一期录完,按下发布,我做了一件挺顺手的事:把链接发到了自己的社群里。
群里有我的学生。他们知道我在做什么,点进去听,也给我点赞。所以你现在问我,第一个听众从哪儿来?这个问题我倒好回答:从我的学生里来。至于第一个点开的人究竟是谁,我说不上来。我能确定的是,那时候愿意听我说话的人,原本就认识我。
但如果你接着问:铁林,那第二期呢?第三期呢?难道你每录一期,就把链接再往群里发一遍?这可就问到我后来遇到的事了。
一、群里的人已经知道我做播客了
第一期发到群里,是有点新鲜的。一个平时给你上课的人,今天跑去录播客了,你可能也想点开听听,他在节目里跟在课堂上有什么不一样。学生愿意来听,我挺高兴的。自己磨蹭了那么久,总算把第一期做出来,还有人给个回应,这个赞我是很受用的。
可这个消息只需要告诉人家一回。到了下一期,大家已经知道我在做播客了。我还发;再过一天,又是我的节目。站在我这边,每一次都是我新录的,有新鲜话想说。站在群里的人那边呢?手机一打开,怎么又是铁林发来一期播客?这两个人的感受本来就不一样。
后来回应慢慢少了。我自己的感觉是,天天这么发,人家也会烦。倒不是有谁专门来跟我说,你别发了。是我自己换个位置一想,就能明白:人家来群里跟我学教练,没答应过要把我每一期播客都听完。再喜欢一个老师,也未必对他今天聊的这件事感兴趣,对不对?
所以我不觉得第一期发到群里有什么不好。如果再让我回到那一天,我大概还是会让学生知道。只是开头有人捧场,跟一个节目往后靠什么有人听,是两件事。把这俩混在一起,我就容易给自己出一道很累的题:难道我以后每次发布,都得再去找一遍听众?

二、第三期,有个我不认识的人留了言
前面写我和不二聊华为的时候,讲过那一期聊得挺开心。今天再提它,是因为它还回答了我另一个问题:如果我不去叫人来听,有没有人会自己找过来?
那是第三期,我们聊华为 Mate 60。当时大家本来就很关心这个手机。外部限制之下,华为又出了这样一款产品,我有感触,不二也喜欢华为。这件事热归热,如果身边没有一个我真想跟他聊的人,我未必会录。偏偏我在深圳听不二讲过华为,讲得特别好。于是我既有话想问,也知道该去找谁。
后来这期上了榜。你问我为这次上榜做过什么传播,我还真讲不出一套来。没有什么特别的动作。在我看来,我们正好选中了一个大家也想听的话题,赶上了平台的推荐。但我看不到平台怎么作决定,更没法告诉你,有多少人从榜单来,又有多少人是朋友转给他的。
有一样东西,比播放数更能回答我刚才那个问题:有人留言了,我不认识他。
做新节目的时候,我自己也会点进去听。看到多了一点播放,我都不好说,那几下里有没有我自己。可这个留言不是我写的,也不是一个我能叫出名字的学生来捧场。我不需要知道对方是什么职业、在什么地方打开的。光这一点我就能确定:这期节目走到了我的熟人圈子外面,有个人听了,还愿意跟我说句话。对那时候的我来说,这已经很具体了。

三、有的节目第三期就上榜,有的等了五个月
要是只讲华为那一期,很容易让人听出另外一个意思:铁林第三期就有人推荐,我都做了三期怎么还没有?我得把后面那段也告诉你。我陆陆续续做了七八档节目,同一个人,同样是录完了往外发,有的很快就有动静,有的却等了大约五个月,才看到一波比较明显的流量。
那五个月算没人听吗?如果我只拿它跟上榜的那一期比,数字小得几乎可以忽略。可稍微仔细一点看,还是有人点开,有人点赞,偶尔还有人说句话。今天你要我回头判断那段时间到底有没有听众,我会说,有。怎么能因为人数少,就把那些已经来听的人也算没了呢?
做得久一点,这两段经历摆在一起,反倒让我心里有数了。第三期上榜,不能拿来给下一档节目定期限;等了五个月,也不说明新节目非熬过五个月不可。我真正能从中学到的,是下一次看到数字很小的时候,先别忙着下结论。尤其别因为着急,回头又把链接发给同一批学生,希望他们帮我把数字抬一抬。即使数字好看了一点,我原来想弄明白的事,还是没弄明白:不认识我的人,对我聊的什么事有兴趣?
四、我愿意花心思选题,不太愿意挨个儿推销
有人问了一个挺有意思的问题:假如今天再分享那期华为节目,面前一个是华为迷,一个是平时不听播客的朋友,你会分别怎么开口?
我想了一下,这两段话我都不会说。不是我特别会传播,知道还有个什么更高明的办法。是我有点社恐,主动找一个具体的人,把自己的东西递过去,说你来听听吧,这件事我干不来。奇怪吧?你让我坐下跟嘉宾聊一个小时,我很自在;你让我聊完了把这一小时挨个儿推给朋友,我反倒张不开嘴。
那我做播客营销,还能做点什么呢?我愿意把心思往前放一放,放在录之前:我今天究竟想聊什么,这个话题跟一个原本不认识我的人有什么关系?我和不二要是只告诉别人“我们俩又聊了一次天”,认识我们的人也许会点开,不认识我们的人凭什么来?但说到 Mate 60,就不同了。他可能根本不知道铁林是谁,但是他关心华为。我们和他的那一点交集,是这个话题。
我习惯用“标签”去理解平台推荐。并不是说我知道平台后台给哪一期贴了哪个标签。我能做的,是让这次谈话有件具体的事可聊,让对这件事感兴趣的人有机会找到它。平台怎么把节目递到谁面前,那是我掌握不了的部分。
这也不意味着我每回都挑可能会火的题。录到现在,有些题一说出来,我们自己就知道,大概不会有多少人听。可我们几个人想聊,那就录下来。反过来也有些题,我估计聊了会有人听,甚至可能会爆,但要是拿别人的遭遇当谈资,我心里觉得不合适,也可以不聊。知道一个题可能有流量,和愿不愿意靠它去拿流量,中间还是有一道自己要做的选择。

五、没有社群,第一期可以不用专门发给谁
我自己有社群,第一批听众里有学生。所以我尤其不愿意拿自己的起点,去给一个刚开始的人加条件。他可能没有学生,没有粉丝群,也不太愿意发朋友圈。如果我跟他说,你得先找几个人来支持一下,他本来已经录好、准备发布了,说不定又要停在“那我该找谁”这一步上。
你要是问我,这种情况下,第一期究竟应该先发给谁?我的回答是:不用专门给谁。就发在平台上,让它待在那儿,让原本不认识你的人也有机会听见。发出去,不等于平台一定会给你很多播放;但也不用等到现实生活里先有人答应会听,你才有资格把这期做出来。
我自己更喜欢的一种传播,是有人听完,觉得这段挺有意思,顺手放到他自己的朋友圈里。他最清楚他的朋友里谁可能喜欢,我不需要替他想一段转发的话。也可能他从来都不转,只是下一期又来听了。对我来说,这也是听众,甚至是我很珍惜的那一种。
所以回到开头,第一个听众从哪儿来?我的第一个听众,很可能是群里的学生。我谢谢他愿意给我那一个赞。到了第三期,我又谢谢那个不认识我的人,愿意留下一句话。他们给我的东西不一样:前者让我知道,我终于把自己说了很久的事做出来了,有人看见;后者让我发现,原来我和一个从来没见过面的人,会因为都对同一件事感兴趣,在一期节目里碰上。
如果你刚发完第一期,眼下还没有这样的人来,也没关系。你可以先去想下一次真正想聊的那件事了。当年那个不认识我的人,听到的也是第三期。
主播:薛铁鏻(铁林)
ICF MCC认证教练|Coach8创始人|企业管理者|营销与投资实践者
薛铁鏻(铁林,Xue Tielin),Coach8(教练吧)创始人,拥有20余年互联网、教育、企业管理与市场营销经验。曾在水晶石数字科技及新高教集团相关企业担任高管,长期参与市场营销、销售管理、企业运营、互联网教育、团队管理与人才培养,并拥有教育项目投资和早期创业项目投资经验。
2014年创立Coach8,开始系统开展中文教练教育与在线教练社群实践;2022年获得ICF MCC认证,2024年带领Coach8获得ICF Level 3课程认证。具有国家二级心理咨询师、LUXX Profile Master级分析师及导师、乐高工作法系统引导师等专业背景。