那个总在“讲道理”的人,后来怎么样了?
欢迎回到我的专栏,我是薛铁鏻。
昆明的夜色渐深,窗外偶尔有晚风掠过树梢的声音。
我想起多年前,在北京一个寒冷的冬夜。那时我还在水晶石任职,刚结束了一场关于奥运营销的长会。回家的路上,我接到一个朋友的电话,他在电话那头痛苦不堪,因为他刚和相处了五年的女朋友分手了。
“铁鏻,”他声音沙哑地问我,“我真的不明白,我每一件事都帮她分析得透透的,她遇到的每一个困难我都给了最理性的建议。我是在帮她成长啊!为什么她最后说我像个‘冰冷的打字机’?”
我的这位朋友,是典型的“逻辑至上者”。他在职场上无往不利,但在感情里,他成了那个“赢了所有道理,却输了整个人生”的人。
这种现象,在我们的社交圈里并不罕见。 今天,我想和大家聊聊:为什么那个总在“讲道理”的人,最后往往会活成一座孤岛?
1. 逻辑的傲慢:你是在沟通,还是在“越权”?
让我们回到“乔哈里窗”模型。
那个爱讲道理的人,通常拥有一个极其庞大且强势的“公开区”(Q1)。 他们博学、理智、反应敏捷。每当问题出现,他们的大脑会像高性能计算机一样迅速检索逻辑漏洞,然后精准地输出“正确答案”。
但问题在于:沟通,从来不是两个大脑的信息交换,而是两个灵魂的情感震荡。
当你对着一个情绪崩溃的人讲道理时,你其实是在做一件极其傲慢的事——你试图用你的Q1(逻辑),去强行覆盖对方的Q3(隐藏区:情感、恐惧、委屈)。
在《新乔哈里窗》的视野下,这种行为叫“越权”。 你拒绝进入对方的隐藏区,你拒绝看见对方的情感流动,你只是站在逻辑的高地上,俯视着那个“不理智”的人。
逻辑是单向的,而连接是双向的。 当你开始讲道理,你就关闭了接收信号的雷达。对方那些还没来得及说出口的委屈、那些藏在“我不开心”背后的求抱抱,都被你的逻辑挡在了大门之外。
2. 薛铁鏻的复盘:从东北到伦敦,道理为什么会失效?
我出生在东北,吉林的长春。东北人说话直接,有时候甚至有点“横”。在我的成长环境里,大家习惯于“讲事实、摆道理”,觉得这叫爽快。
2005年我去了北京,后来又在上海创业。在管理全球分部和办事处的过程中,我这种“理工男”的逻辑思维曾让我吃尽了苦头。
记得有一次,我在伦敦办事处处理一个内部冲突。两个主管吵得不可开交,我当时坐在中间,像个法官一样,开始一条条罗列他们的过失,用公司的KPI和流程手册去“教育”他们。
我自以为我讲得无懈可击,道理满分。 但结果呢?一个主管当场提交了辞职申请,另一个则在接下来的三个月里陷入了消极怠工。
直到后来我学习了Coaching(教练技术),我才意识到:那一刻,我虽然赢了道理,但我杀死了他们的“包容感”和“情感联结”。
我只关注了公开区的逻辑(事实),却完全忽视了他们隐藏区里的自尊心、职业危机感以及对认可的渴望。
道理是药,但情绪是“药引子”。没有药引子,药就是毒。
3. 舅舅的观察:孩子要的是“看见”,不是“说明书”
我并没有自己的孩子,但我把我姐姐的孩子视如己出。作为舅舅,我送他上学,陪他玩耍。
有一次,他因为弄丢了一个心爱的奥特曼模型,坐在地毯上嚎啕大哭。 我当时的职业本能差点让我说出:“哭也没用,模型丢了我们可以分析一下丢在哪了,或者舅舅再给你买个新的,你要学会控制情绪。”
谢天谢地,我闭嘴了。
我坐下来,把他搂进怀里,只是说了一句:“那个奥特曼陪了你很久,丢了你一定很难过吧?”
他哭得更凶了,但在那一分钟后,他自己擦干眼泪,开始跟我聊那个奥特曼曾经陪他做过的“冒险”。
孩子要的是情感的共振,不是人生的说明书。
如果你在爱人流泪时讲逻辑,在孩子受挫时谈方法,你就是在把他们推向更深的孤独。因为你传递了一个冷酷的信息:“我不关心你的感受,我只关心你怎么才能‘变好’(符合我的逻辑)。”
4. 教练视角:如何从“讲道理”转向“给联结”?
那个总在讲道理的人,后来怎么样了? 后来,他们通常会感到很委屈。他们觉得自己付出了很多智慧,却换来了对方的冷漠。
在Coach8,我们训练教练时,第一个要打碎的就是这种“救世主式”的逻辑傲慢。我们要把“道理”收起来,把“感受”请出来。
如果你发现自己正在成为那个“爱讲道理”的人,试着做以下三个调整:
① 识别“情绪红灯”:先处理心情,再处理事情 当对方语速加快、声音颤抖或陷入沉默时,这是情感系统在报警。此时,逻辑大脑应该下岗。 话术建议: “我感觉到你现在很[委屈/愤怒/不安],能跟我多说说你的感受吗?”
② 扩大“隐藏区”的交互:挖掘冰山下的真相 很多冲突,表面是“对错”,底层是“需求”。 引用舒茨的理论,问问自己:TA是觉得不被包容了?还是觉得失去了控制?还是觉得没得到情感? 话术建议: “这件事让你觉得最难受的地方是什么?”
③ 练习“深度倾听”:关掉你的评价系统 倾听不是为了寻找反驳的机会,而是为了理解对方的处境。 行动建议: 在对方说完之后,先重复对方的情绪,确认你收到了信号。
最后的最后
我今年46岁。从东北到昆明,从IT技术人到ICF大师级教练,这一路走来,我越来越明白:人生的真相,往往不在逻辑里,而在那些“没道理”的情绪里。
别再做那个“对的”孤岛了。
试着放下一分钟的逻辑,去拥抱一分钟的混乱。 去承认,有时候我们就是没法理性;去承认,有时候我们只需要一个结实的拥抱。
因为,只有当你允许对方在你的面前“没道理”,你们的关系才会有真正的“生命力”。