【铁林想聊 · 教练成金之路】 第21期

“铁林老师，我真的快被我那个下属气疯了！我明明是为了他好，帮他改方案到半夜，他不仅不领情，还到处说我打压他。我这是招谁惹谁了？”

这是一位在北京某大厂做高管的老友，专门飞到昆明找我喝茶时发出的哀叹。

听着他的描述，我脑海里浮现出一幅非常熟悉的画面：在我的职业生涯里，无论是在运营水晶石全国分部的岁月，还是在帮集团做在线教育改革的期间，这种“办公室抓马（Drama）”几乎每天都在上演。

如果你觉得你的生活或工作像是一部没完没了的苦情戏，那么你可能已经陷入了心理学上的【戏剧三角形】。

今天，我们要撕开这些角色的面具，看看你和你的客户，究竟在玩一场什么样的“内心戏”。

先把话说透：三个角色，一场“零和游戏”

卡普曼戏剧三角形由三个角色组成，每个人都会在其中不停地“位移”。

1. 受害者 (Victim)： * 内心OS： “我是无辜的，我没办法，都是他们的错，我太惨了。”

   • 特征： 诉苦、无力感、寻找同情，拒绝承担责任。
     
     

2. 迫害者 (Persecutor)： * 内心OS： “都是因为你没做好！你怎么这么笨？我必须纠正你。”

   • 特征： 责备、控制、强硬、站在道德高地攻击。
     
     

3. 拯救者 (Rescuer)： * 内心OS： “没有我你可怎么办？我来帮你搞定，我不入地狱谁入地狱。”

   • 特征： 过度承担、剥夺他人的成长机会、通过“被需要”获得价值感。
     
     

最可怕的一点是：这三个角色是会流转的。 就像我那位朋友，他先是扮演“拯救者”（熬夜帮下属改方案）；当下属不领情时，他瞬间变成了“迫害者”（在办公室大发雷霆）；最后发现下属去HR那里投诉他，他又成了“受害者”（觉得满腹委屈）。

铁林实战案例：那个“救火”的舅舅

在我的私人生活里，我也曾陷入这个怪圈。虽然我没有孩子，但我一直把姐姐的孩子当成亲生的看待。

有一次，外甥因为作业没写完被姐姐（迫害者）骂得狗血淋头，哭得稀里哗啦（受害者）。我这个当舅舅的赶紧冲上去（拯救者）：“行了行了，孩子还小，我来教他写。”

结果呢？外甥觉得“反正有舅舅在，我不用努力了”（继续当受害者）；姐姐觉得“就是因为你护着他，他才这么皮”（转而迫害我）；我最后累得半死，还没落着好（变成受害者）。

在教练关系中，这种戏码更多。 当客户说“铁林老师，你告诉我该怎么办吧，我实在没办法了”，如果你直接给建议，你就成了“拯救者”。一旦你的建议没奏效，客户就会从“受害者”变成“迫害者”，而你则成了那个“名不副实的破教练”。

铁林工具箱：如何跳出“抓马”轮回？

想要终结这场戏，你不能去改剧本，你得掀桌子。

1. 觉察：你在哪个角上？

每当你感到委屈、愤怒或极度疲惫时，停下来问自己：

• “我是在为别人承担原本属于他的责任吗？”（拯救者）

• “我是在通过贬低别人来获得掌控感吗？”（迫害者）

• “我是在利用自己的弱势来逃避行动吗？”（受害者）

2. 转化：从“戏剧”走向“赋能”

我们要把三角形升级为“赋能三角形”（The Empowerment Dynamic）：

• 受害者 -> 创造者 (Creator)： 不问“为什么是我”，问“我想要创造什么？我的下一步行动是什么？”

• 迫害者 -> 挑战者 (Challenger)： 不批评人，只针对事实提出挑战。不仅指出问题，更激发对方思考。

• 拯救者 -> 教练 (Coach)： 不替他做，而是通过提问支持他自己做。相信对方本自具足。

从“术”到“道”：你的“慈悲”，不能带着“软弱”

我在Coach8常说：好的教练要有“菩萨心肠”，也要有“霹雳手段”。

菩萨心肠是你的同理心，让你能看见客户的苦； 霹雳手段是你的边界感，让你不掉进客户的三角形。

当你停止“拯救”，真正的“改变”才会发生。 在昆明的这些年，我学会了把责任还给每一个人。这看起来冷酷，实则是最大的尊重。

轮到你了！

欢迎来到《铁林想聊 · 教练成金之路》的第21期。

✍️ 角色扮演： 在评论区聊聊：在你的工作或家庭生活中，你最常扮演戏剧三角形中的哪个角色？（受害者、迫害者、还是拯救者？） 这种角色给你带来了什么，又让你失去了什么？

独家福利： 为了帮你彻底识破并跳出这些“心理游戏”，我整理了一份《跳出戏剧三角形的觉察手册》PDF。里面包含了针对不同角色的“破局清单”和“心态转化技巧”。 你可以在我的公众号“铁林想聊”后台，回复“戏剧”两个字，即可免费获取。

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终极预告： 各位，这趟长达21期的马拉松，下周真的要撞线了。 我们聊了这么多，最后一期，我将为你送上那份筹备已久的《百万教练成金全景地图》，并和你探讨：在AI与人类教练共存的未来，你的核心护城河究竟是什么？

下周大结局，我们不见不散！