欢迎回到我的专栏，我是薛铁鏻。

今天，我想聊一个可能让你心里咯噔一下的话题。

就在前两个月，一次团队教练项目结束后，一位年轻的管理者Alex找到我，神情疲惫。

“铁鏻老师，”他问，“我是不是一个很糟糕的人？我感觉自己已经拼尽全力想做个好领导，为什么团队成员在匿名反馈里，还是说我‘冷漠、听不进意见’？”

“你觉得自己是个什么样的人？”我问他。

“我觉得我……很直接，目标导向，效率至上。”

这个场景，你是不是也似曾相识？

在会议上发表完一个自认为完美的提案，却在茶水间听到同事窃窃私语；在亲密关系里付出全部，却被伴侣指责“你根本不懂我”；发了一条精心编辑的朋友圈，却在共同好友的评论区里，窥见一个完全陌生的自己。

“别人到底是怎么看我的？”

这个问题，像一根看不见的刺，扎在每个现代人的心里。我们渴望被理解，却又害怕被误解；我们拼命展示最好的自己，却总在不经意间，从别人的眼神里，读出一个陌生的“我”。

这种“自我认知”与“他人印象”之间的巨大鸿沟，正是我们许多焦虑、内耗和关系困境的根源。

那么，这条鸿沟到底是怎么产生的？更重要的是，我们如何才能跨越它，看见一个更完整的自己？

你以为的“我”，只是故事的一半

很多年前，为了解释关系中的种种迷思，我画过一张很简单的图：

一段关系里，至少存在三个场域：绿色的“我（ME）”的场域，黄色的“你（YOU）”的场域，以及中间紫色交叠的部分——“我们（WE）”的关系场域。

我们常常以为，沟通和理解，就是努力扩大那个紫色的“我们”。但我们忽略了最重要的一点：那个绿色的“我”，本身就是一个复数。它至少包含了两个“我”：一个是“我以为的我”，另一个是“你眼中的我”。

这正是我作为一名ICF（国际教练联盟）MCC大师级认证教练，在无数次教练会谈中反复验证的核心。而心理学上，有一个经典得不能再经典的工具，恰好能把这个“谜题”说得清清楚楚。

它就是“乔哈里窗”（Johari Window）。

想象一下，你的内在世界是一栋有四扇窗户的房子：

• 窗户一：公开区（Open Self）。这是你自己知道，别人也知道的部分。比如你的职业、你公开表达过的观点、你外在的相貌。这是Alex眼里的自己：“直接、高效”。

• 窗户二：盲区（Blind Self）。这是你自己不知道，但别人却看得很清楚的部分。就像你牙缝里有根青菜，自己毫无察觉，但对面的人一览无余。这也是Alex的困境所在：团队成员眼中的他——“冷漠、听不进意见”。

• 窗户三：隐藏区（Hidden Self）。你心里的小秘密，那些不愿意或没机会与人分享的想法和感受。

• 窗户四：未知区（Unknown Self）。连你自己和别人都未曾发现的潜能和天赋，是冰山下最神秘的部分。

看明白了吗？

我们日常的社交痛苦，几乎全部来自于“公开区”和“盲区”的错位。

我们拼命地从“公开区”这扇窗向外呐喊：“看，我是这样的！” 却不知道，别人正透过“盲区”那扇窗，看见一个截然不同，甚至完全相反的你。

你以为你的“沉默”是成熟稳重，在别人眼里可能是“高冷不合群”； 你以为你的“直言不讳”是真诚坦率，在别人眼里可能是“低情商没礼貌”； 你以为你的“拼命努力”是积极上进，在别人眼里可能是“爱出风头太内卷”。

这种错位，不是谁的错。它只是揭示了一个真相：我们永远无法成为自己唯一的“观众”。

一次“扎心”的反馈，如何拯救一个团队

让我想起几年前的一个客户，一位空降到传统企业的互联网高管，我们叫她Sarah。

Sarah找到我的时候，正处于崩溃的边缘。她带着先进的理念和打法，想要大干一场，但推行新政三个月，部门内部怨声载道，业绩不升反降。

在她的“公开区”里，她是一个“锐意改革、充满激情、以身作则”的领导者。她每天第一个到公司，最后一个走，周末还在研究业务。她觉得自己简直是“劳模本模”。

但在启动团队教练，进行了一轮匿名访谈后，一个巨大的“盲区”浮现在她面前。

团队成员眼中的她，是这样的：

• “一个指令的发布机器”：她总是在会上滔滔不绝，很少问“你们觉得呢？”

• “一个行走的焦虑源”：她总是在群里深夜@人，让所有人跟着神经紧绷。

• “一个看不见我们的人”：她只关心数据和KPI，一位员工因为孩子生病请假，她第一反应是“那手头的工作交接了吗？”

当我把这些反馈（当然，是用非常教练的方式）呈现给她时，她沉默了很久，眼圈红了。

“我从来不知道……我以为我是在激励他们，没想到是在消耗他们。”

你看，这就是“盲区”的力量。它就像一个潜伏的“bug”，在你毫不知情的情况下，持续不断地侵蚀着你的关系、你的事业，甚至你的人生。

如果不是这次教练，Sarah可能会继续“努力”下去，直到团队分崩离析，她自己也落得个“好心办坏事”的委屈结局。

但幸运的是，看见“盲区”的那一刻，就是改变的开始。

后来的故事很有趣。Sarah做的第一件事，不是去解释，而是去道歉和倾听。她组织了一场坦诚的沟通会，主题就是“请帮我看见我的盲区”。那次沟通，成了团队破冰的关键。

当她把那个别人眼中“冷冰冰”的自己，和内心那个“其实很焦虑也很想做好”的自己，都放在桌面上时，真实的连接才开始发生。

作为一名ICF认证教练，我深知，教练工作的核心，就是创造一个安全的场域，通过精准的反馈，帮助客户看见自己的“盲区”。 因为我们坚信，每个人内在都拥有解决问题的资源，只是有时，我们需要一面干净的镜子。

别再猜了，来参加一场「看见自己」的实验吧

读到这里，你可能会问：“道理我都懂。可是，我该如何安全地、有效地知道自己的‘盲区’呢？总不能见人就问‘嘿，我有什么盲区你告诉我一下’吧？”

这的确需要一点勇气，和一点点智慧。

所以，在Coach8社群里，我决定为所有渴望自我成长、想成为自己人生教练的朋友们，发起一场简单而深刻的社群行动：

「看见自己」7日线上反馈实验

这是一个帮你安全地探索“盲区”的微型实验。我们不玩虚的，只做最真实、最温和的探索。

| 实验概要 |

• ① 实验时间：从你读到这篇文章的这一刻起，持续7天。

• ② 实验目标：找到关于自己的1-3个有价值的“盲区”反馈。

• ③ 实验对象：邀请3位你信任的朋友、同事或家人。选择那些你认为足够了解你，并且愿意对你说真话的人。

• ④ 实验工具：一段我们为你精心设计好的“邀请语”。

• ⑤ 实验心法：保持开放和好奇，记住，无论收到什么，都只是“反馈”，而不是“判决”。

| 实验步骤 |

第一步：复制下面的“邀请语”，发给你选好的3位朋友。

“嗨，[对方的名字]，最近我在参加一个关于‘自我认知’的学习，其中有一个很有趣的练习，需要邀请我信任的朋友给我一些真实的反馈。

我特别想听听你的看法，因为我很珍视你这位朋友/同事。你可否用1-2句话，分享一个你看到的、而我自己可能没有意识到的‘我’的样子？可能是一个优点，也可能是一个特点，或者一个可以提升的地方。

无论是什么，对我来说都是一份非常宝贵的礼物。当然，如果你觉得不方便，完全没关系。先谢谢你啦！”

第二步：带着好奇心，接收反馈。

当对方回复时，请务必记住以下几点：

• 不要辩解！ 哪怕你觉得“我不是那样的”，也请先忍住。你的任务是“接收”，不是“反驳”。

• 表达感谢！ 无论内容是什么，都要真诚地回复一句：“非常感谢你告诉我这些，这份反馈对我很有价值。”

• 如果需要，可以追问一个具体情境。 比如，如果对方说“你有时看起来有点严肃”，你可以问：“能举个例子吗？比如在哪次事情上让你有这种感觉？”这能帮助你更好地理解反馈。

第三步：整理并反思你的“盲区拼图”。

7天后，把你收到的反馈记录下来。看看它们之间有没有共同点？这些反馈让你对自己有了哪些新的认识？哪些是你愿意去调整和改变的？

最后的最后

我知道，主动向外界请求反馈，是一件极其需要勇气的事。它意味着，你要暂时放下那个“我以为的我”，去迎接一个可能充满意外的、甚至有点“扎心”的真实。

但这恰恰是成长最快的路径。

一个人成熟的标志，就是从活在自己的“独白”里，走向愿意倾听世界的“回响”。

你不需要成为一个完美的人，但你可以成为一个更完整的人。而完整，始于看见。

看见那些被你忽略的优点，看见那些无意中伤害别人的盲点，看见那些别人眼中闪闪发光的、连你自己都未曾发现的特质。

这，比任何宏大的成功学理论，都更能让你脚踏实地，一步步活成自己真正想要的模样。

欢迎你在留言区分享你对“盲区”的看法，或者，如果你完成了这个实验，更欢迎你回来，分享你的故事。

让我们一起，用教练的方式，点亮彼此的“盲区”。

祝你，看见自己。